Sandra Bouw van CreaDream over de samenwerking met Blok Packaging
Klantcase Creadream
Dagelijks zijn wij bij Blok Packaging aan het werk om onze klanten te voorzien van ons verpakkingsmateriaal. Onze producten worden door uiteenlopende klanten besteld. In de rubriek ‘klantcases’ maak je kennis met onze afnemers. Deze keer: CreaDream, de grootste kralen leverancier en groothandel van Nederland met aan het hoofd Sandra Bouw. CreaDream is sinds 2014 klant bij Blok Packaging. Voor het verpakken van de kralen gebruiken ze gripzakjes van Blok Packaging in diverse formaten.
Sandra Bouw: “Waar CreaDream in 2004 vanuit de zolderkamer begon, werken we inmiddels met een team van elf personen in ons magazijn van 400 m2. Al zeventien jaar leveren we aan particulieren via onze webshop Creadream.nl en sinds zeven jaar ook aan bedrijven wereldwijd via miyukiwholesale.com. Onze kralen - verpakt in de zakjes van Blok Packaging - komen uiteindelijk terecht bij onze klanten en inkopers die de kralen verkoopklaar en mooi gepresenteerd in hun winkel willen hebben."
Snelheid
“Op jaarbasis gaan er 600.000 gripzakjes van Blok Packaging door onze handen. Wij wegen de kralen met een speciale weegmachine en verpakken ze vervolgens in de gripzakjes van Blok Packaging. Tijdens dit proces hebben we slechts enkele seconden de tijd: we openen het zakje, stoppen de afgewogen kralen erin, sluiten de gripsluiting van het zakje, leggen het zakje weg om vervolgens de nieuwe lading kralen uit de weegmachine op te vangen in een volgend gripzakje.”
“Het is belangrijk dat we met gripzakjes werken die bijdragen aan dit proces. We hebben inmiddels allemaal onze eigen techniek ontwikkelt om de zakjes in een handomdraai te openen. Snelheid en secuur werken staan dus hoog in het vaandel bij CreaDream. We verpakken de kralen altijd van tevoren, zodat alles klaar ligt. Zodra er een bestelling wordt geplaatst, moeten we deze enkel van de juiste locatie pakken. Hierdoor kunnen we snel leveren.”
Goede kwaliteit
“Sinds het ontstaan van CreaDream hebben we gripzakjes van diverse leveranciers uitgeprobeerd. Onze voorkeur blijft uitgaan naar de zakjes van Blok Packaging, vanwege de kwaliteit en het feit dat ze neutraal zijn. Er zijn namelijk ook gripzakjes op de markt met een gekleurde strip of logo erop. Wij verpakken onze producten graag in volledig transparante en neutrale zakjes, omdat wij ook leveren aan winkels via miyukiwholesale.com. Zij hebben de voorkeur om de kralen te verkopen in gripzakjes zonder reclame voor een ander bedrijf te maken. Als wij onze klant op die manier kunnen bedienen dan doen we dat graag.”
Klantgerichtheid
“Bij Blok Packaging weten ze wat er speelt bij de klant. Zo hebben we een keer een bestelling geplaatst waarvan een artikel op dat moment niet op voorraad was. Ze hebben toen direct telefonisch contact met ons opgenomen om samen een oplossing te vinden. Dat ze met ons meedenken kunnen wij erg waarderen, want een fijne klantervaring heb je niet overal. Het assortiment is daarnaast door de jaren heen behoorlijk uitgebreid, waardoor ze ons meer en meer kunnen voorzien in diverse verpakkingsmaterialen.”
“In ons webshop-account bij Blok Packaging zien wij de prijzen en staffelprijzen die speciaal voor ons zijn opgemaakt op basis van onze behoeften. Hoe meer wij inkopen, hoe hoger de korting is die wij ontvangen. Ons webshop-account is geheel op maat gemaakt, waardoor we precies kunnen zien wat de levervoorwaarden en levertijden zijn op de producten die wij afnemen.”
Waarom CreaDream graag samenwerkt met Blok Packaging:
Kan Blok Packaging ook wat voor jou betekenen?
Ben je naar aanleiding van deze klantcase nieuwsgierig geworden naar de mogelijkheden voor jouw bedrijf bij Blok Packaging? We leveren aan groothandels en eindgebruikers, zowel zakelijk als particulier. Dankzij onze grote voorraad zijn bijna al onze artikelen direct uit voorraad leverbaar. Bovendien bieden we aantrekkelijke leveringsvoorwaarden en hebben we een gratis sample service. We gaan graag met je in gesprek om te kijken wat we voor jou kunnen betekenen. Aarzel dus niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan voor je klaar!
